Hướng dẫn tích hợp API (Team technical) (API integration guide (technical team))

Khách đâu chăm đó - Bán thêm không khó (Serve Customers Where They Are – Boost Sales with Ease)

AntBuddy giúp nhân viên sales và đội chăm sóc khách hàng tối ưu hóa mỗi cuộc gọi với hệ thống điện thoại được xây dựng dành riêng cho công cụ kinh doanh của bạn

(AntBuddy helps sales and customer support teams optimize every call with a phone system designed specifically for your business tools)

Nhận và thực hiện cuộc gọi ở bất cứ đâu (Make and Receive Calls Anywhere)

Nhanh chóng có số điện thoại mới hoặc dùng lại số cũ. Xử lý cuộc gọi khi di chuyển với ứng dụng trên desktop và di động. Tường tận mọi hoạt động với bảng quan sát

(Quickly get a new phone number or retain your existing one. Handle calls on the go with desktop and mobile apps. Gain full visibility with an intuitive dashboard)

Giúp phát triển đội ngũ (Empower Your Team)

Dễ dàng thêm và xóa người dùng tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Điều hướng cuộc gọi một cách tự động và hiệu quả dựa theo lựa chọn IVR, kỹ năng của agent, múi giờ,…

(Easily add or remove users based on your needs. Automate and efficiently route calls using IVR options, agent skills, time zones, and more.)

Theo dõi hiệu quả làm việc của Agent (Track Agent Performance)

Nhận các phân tích nâng cao về năng suất của Agent và nhóm. Giám sát hoạt động của nhóm một cách liên tục dựa trên dữ liệu thời gian thực, tham khảo chéo dữ liệu của bạn với CRM và Helpdesk để hiểu sâu hơn về các quy trình doanh nghiệp.

(Access advanced analytics on agent and team productivity. Continuously monitor team activities with real-time data and cross-reference with your CRM and Helpdesk for deeper business insights.)