Cài đặt (Settings)
Tạo nhân viên (Create users)Tạo nhóm (Create group)Mời nhân viên vào công ty (Invite users to the company)Quyền xem (View permissions)Quyền hoạt động (Activity permissions)Ticket là gì? Cách tạo mới Ticket? (What is Ticket? How to create Ticket?)Thao tác với task (Operations with task)SLA là gì? Sử dụng SLA như thế nào?(What is SLA? How to use SLA?)Lead, Contact, Account là gì và cách tạo mới (What are Lead, Contact, Account and how to create)Hướng dẫn sử dụng tính năng tự động gửi tin nhắn SMS/ZNS khi có cuộc gọi nhỡCách sử dụng tính năng Giới hạn số phiên hội thoại tối đa cho từng nhân viênHướng dẫn Cấu hình điện thoại Yealink T19 E2 (Instruction to Configure Yealink T19 E2 phone)Cấu hình IP Phone Grandstream GXP 1610 (Configure IP Phone Grandstream GXP 1610)Làm thế nào để tạo mẫu SMS, Email? (How to create SMS, Email template?)