AntBuddy Vietnam
Ctrlk
  • Tài liệu AntBuddy - Hướng dẫn sử dụng (AntBuddy Docs - User Guide)
    • Hướng dẫn đăng ký và thanh toán (Guide to Register and Payment)
    • Quản trị khách hàng AntCrm (AntCrm Customer Management)
      • Tổng quan (Dashboard)
      • Cài đặt (Settings)
        • Tạo nhân viên (Create users)
        • Tạo nhóm (Create group)
        • Mời nhân viên vào công ty (Invite users to the company)
        • Quyền xem (View permissions)
        • Quyền hoạt động (Activity permissions)
        • Thao tác với task (Operations with task)
        • Hướng dẫn sử dụng tính năng tự động gửi tin nhắn SMS/ZNS khi có cuộc gọi nhỡ
        • Cách sử dụng tính năng Giới hạn số phiên hội thoại tối đa cho từng nhân viên
        • Hướng dẫn Cấu hình điện thoại Yealink T19 E2 (Instruction to Configure Yealink T19 E2 phone)
        • Cấu hình IP Phone Grandstream GXP 1610 (Configure IP Phone Grandstream GXP 1610)
        • Thiết lập cuộc gọi
        • Popup cuộc gọi (Call Popup)
        • Hướng dẫn cách Clear Cache browsing data
        • Cho phép xuất dữ liệu AntCRM Data Platform (Guide to enable data export from AntCRM Data Platform)
        • Bản mẫu
        • Hướng dẫn thay đổi từ, cụm từ trong AntCRM
        • Hướng dẫn sử dụng Callbar Web (Instruction to use Callbar web)
        • Cấu hình nhắc lịch, mẫu tin nhắn ( Configure calendar reminders, message templates)
        • Thiết lập gọi bằng CallBar App cho Lead/Contact/Account
        • Tính năng Số điện thoại ẩn cho vai trò Telesales (Masked Phone Number Feature for Telesales Role )
      • Khách hàng (Customer)
      • Tin nhắn đa kênh (Conversation)
      • Phiếu yêu cầu (Ticket)
      • Tích hợp POS
      • Bán hàng (Omnichannel Sales)
      • Chiến dịch (Campaign)
      • Quản lý trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Management)
      • Social Care
      • Khách hàng thân thiết (Loyalty)
      • Báo cáo (Report)
      • SMS
      • FAQ
      • Giao diện
    • Tổng đài AntRing (Antring Call Center)
    • Tài liệu hướng dẫn sử dụng AntBot ChatBot (User manual for AntBot ChatBot)
  • Hướng dẫn tích hợp API (Team technical) (API integration guide (technical team))
Powered by GitBook
On this page
  1. Tài liệu AntBuddy - Hướng dẫn sử dụng (AntBuddy Docs - User Guide)
  2. Quản trị khách hàng AntCrm (AntCrm Customer Management)

Cài đặt (Settings)

Tạo nhân viên (Create users)Tạo nhóm (Create group)Mời nhân viên vào công ty (Invite users to the company)Quyền xem (View permissions)Quyền hoạt động (Activity permissions)Thao tác với task (Operations with task)Hướng dẫn sử dụng tính năng tự động gửi tin nhắn SMS/ZNS khi có cuộc gọi nhỡCách sử dụng tính năng Giới hạn số phiên hội thoại tối đa cho từng nhân viênHướng dẫn Cấu hình điện thoại Yealink T19 E2 (Instruction to Configure Yealink T19 E2 phone)Cấu hình IP Phone Grandstream GXP 1610 (Configure IP Phone Grandstream GXP 1610)Thiết lập cuộc gọiPopup cuộc gọi (Call Popup)Hướng dẫn cách Clear Cache browsing dataCho phép xuất dữ liệu AntCRM Data Platform (Guide to enable data export from AntCRM Data Platform)Bản mẫuHướng dẫn thay đổi từ, cụm từ trong AntCRMHướng dẫn sử dụng Callbar Web (Instruction to use Callbar web)Cấu hình nhắc lịch, mẫu tin nhắn ( Configure calendar reminders, message templates)Thiết lập gọi bằng CallBar App cho Lead/Contact/AccountTính năng Số điện thoại ẩn cho vai trò Telesales (Masked Phone Number Feature for Telesales Role )
PreviousHội thoại đa kênhNextTạo nhân viên (Create users)