LogoLogo
search
⌘Ctrlk
LogoLogo
  • Tài liệu AntBuddy - Hướng dẫn sử dụng (AntBuddy Docs - User Guide)
    • Hướng dẫn đăng ký và thanh toán (Guide to Register and Payment)
    • Quản trị khách hàng AntCrm (AntCrm Customer Management)
      • Tổng quan (Dashboard)
      • Cài đặt (Settings)
        • Tạo nhân viên (Create users)
        • Tạo nhóm (Create group)
        • Mời nhân viên vào công ty (Invite users to the company)
        • Quyền xem (View permissions)
        • Quyền hoạt động (Activity permissions)
        • Thao tác với task (Operations with task)
        • Hướng dẫn sử dụng tính năng tự động gửi tin nhắn SMS/ZNS khi có cuộc gọi nhỡ
        • Cách sử dụng tính năng Giới hạn số phiên hội thoại tối đa cho từng nhân viên
        • Hướng dẫn Cấu hình điện thoại Yealink T19 E2 (Instruction to Configure Yealink T19 E2 phone)
        • Cấu hình IP Phone Grandstream GXP 1610 (Configure IP Phone Grandstream GXP 1610)
        • Thiết lập cuộc gọi
          • Cài đặt các trường bắt buộc trong Call Popup (Set up required information fields in Call Popup)
          • Yêu cầu gọi lại
            • Cấu hình phân công tự động YCGL chưa được phân công
        • Popup cuộc gọi (Call Popup)
        • Hướng dẫn cách Clear Cache browsing data
        • Cho phép xuất dữ liệu AntCRM Data Platform (Guide to enable data export from AntCRM Data Platform)
        • Bản mẫu
        • Hướng dẫn thay đổi từ, cụm từ trong AntCRM
        • Hướng dẫn sử dụng Callbar Web (Instruction to use Callbar web)
        • Cấu hình nhắc lịch, mẫu tin nhắn ( Configure calendar reminders, message templates)
        • Thiết lập gọi bằng CallBar App cho Lead/Contact/Account
        • Tính năng Số điện thoại ẩn cho vai trò Telesales (Masked Phone Number Feature for Telesales Role )
      • Khách hàng (Customer)
      • Tin nhắn đa kênh (Conversation)
      • Phiếu yêu cầu (Ticket)
      • Tích hợp POS
      • Bán hàng (Omnichannel Sales)
      • Chiến dịch (Campaign)
      • Quản lý trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Management)
      • Social Care
      • Khách hàng thân thiết (Loyalty)
      • Báo cáo (Report)
      • SMS
      • FAQ
      • Giao diện
      • Coupon
    • Tổng đài AntRing (Antring Call Center)
    • Tài liệu hướng dẫn sử dụng AntBot ChatBot (User manual for AntBot ChatBot)
    • AntCRM - Hướng dẫn kết nối tài khoản email Office 365 business vào CRM
    • Danh sách các tính năng tích hợp trong AntCRM
  • Hướng dẫn tích hợp API (Team technical) (API integration guide (technical team))
gitbookPowered by GitBook
block-quoteOn this pagechevron-down
  1. Tài liệu AntBuddy - Hướng dẫn sử dụng (AntBuddy Docs - User Guide)chevron-right
  2. Quản trị khách hàng AntCrm (AntCrm Customer Management)chevron-right
  3. Cài đặt (Settings)chevron-right
  4. Thiết lập cuộc gọi

Yêu cầu gọi lại

Cấu hình phân công tự động YCGL chưa được phân côngchevron-right
PreviousCài đặt các trường bắt buộc trong Call Popup (Set up required information fields in Call Popup)chevron-leftNextCấu hình phân công tự động YCGL chưa được phân côngchevron-right