> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.antbuddy.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/chat-da-kenh-conversation/thao-tac-voi-khach-hang-tai-omni-working-with-customers-in-omni/them-don-hang-tai-trang-omni-add-orders-for-customers-at-omni-site.md).

# Thêm đơn hàng tại trang Omni ( Add orders for customers at Omni site)

Bước 1. Vào quản lý Chat ⇒ Tin nhắn đa kênh ⇒  Vào xem 1 tin nhắn/comment bất kỳ\
(Step 1. Go to Omnichannel Conversation ⇒Conversation  ⇒ Open any message/comment to view.)\
\
Bước 2: Tại thông tin khách hàng ở bên phải trang, nhấn vào Đơn hàng ⇒ Chọn tạo Đơn hàng\
(Customer information will appear on the right side of the page, Click on order ⇒ Create Order.)

<figure><img src="/files/jge1Yxpv5mi5lfsKbcva" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/zskKswbCeLrtux39KIcN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: nhập các thông tin vào popup Thêm Nhiệm vụ\
(Step 3. Enter the required information in the creating order popup)

<figure><img src="/files/bwk7hbCc0qbHA4SzmqGi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cmOSLxox01S3kEHaDCqB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 4: Kéo xuống dưới cùng và nhấn Lưu\
(Step 4: Scroll down to bottom and click Save)

<figure><img src="/files/MUjQcpa6wpOi2LePt5Rp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/arW9hJCPKYZSiHu01Y1t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>