> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.antbuddy.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/chat-da-kenh-conversation/zalo-ca-nhan/them-thanh-vien-vao-nhom.md).

# Thêm thành viên vào nhóm

Mục đích

Tính năng dùng để **thêm thành viên vào nhóm Zalo đã tồn tại**, cho phép chọn từ **danh sách các tài khoản Zalo đã kết bạn** với tài khoản Zalo cá nhân đã tích hợp, tương tự thao tác trên ứng dụng Zalo.

### **Vị trí tính năng**

Tại giao diện **Tin nhắn đa kênh** ➝ Bảng **Thông tin đoạn Chat** bên phải ➝ Tab **Thông tin/ Khách hàng** →  ➝ Nút **➕ Thêm thành viên vào nhóm**.

<figure><img src="/files/6FgJd6XYPDaD4jEcxjst" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Các bước thực hiện**

#### **Bước 1: Chọn đoạn Chat**

Tại màn hình danh sách đoạn  Chat, chọn đoạn Chat của khách hàng muốn thêm thành viên vào nhóm.

#### **Bước 2: Mở Thông tin khách hàng**

Nhìn panel bên phải → tại tab Thông tin **Khách hàng**.

<figure><img src="/files/ICj6kxCDpdBqWIbtkDFl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 3: Chọn thêm thành viên**

Tại mục **Thông tin KH**, chọn nút:

<figure><img src="/files/0qbnCAuU2FNoZQxxIUmI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 4: Chọn nhóm**

Hệ thống hiển thị danh sách các nhóm hiện có.\
Chọn nhóm muốn thêm thành viên.

#### **Bước 5: Tìm kiếm và chọn người dùng**

* Sử dụng ô tìm kiếm để nhập tên/số điện thoại.
* Danh sách hiển thị **những tài khoản Zalo đã kết bạn với OA**.
* Chọn một hoặc nhiều tài khoản cần thêm.

<figure><img src="/files/E5Wwo78fYsqIkj3vLFI1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 6: Thêm thành viên**

Nhấn **Thêm thành viên** để hoàn tất thêm thành viên.