Coupon

Hướng dẫn sử dụng Coupon

1. Tạo Mã khuyến mãi- Coupon

1.1. Tạo Danh sách mã khuyến mãi

Bước 1: Vào Thiết lập -> Coupon-> Danh sách mã khuyễn mãi

Bước 2: Tại trang Danh sách mã khuyễn mãi chọn Tạo mã khuyến mãi

Bước 3: Nhập thông tin cho chiến dịch rồi bấm nút Tạo

1.2. Tạo mã khuyễn mãi

Sau khi hiển thị thông báo thành công, giao diện người dùng sẽ hiển thị trang chỉnh sửa của chiến dịch Coupon.

Lúc này người dùng có 2 lựa chọn để tạo coupon:

Tạo mã khuyến mãi ngẫu nhiên
Tải lên từ Excel

Cách 1: Tạo mã khuyến mãi ngẫu nhiên

Người dùng nhập thông tin cho Coupon

Tiền tố*: Chuỗi ký tự bắt đầu cho danh sách coupon. Ví dụ: AAA123, AAA124 …
Số lượng mã khuyến mãi*: Số lượng coupon muốn tạo cho chiến dịch
Số lần sử dụng: Số lần 1 coupon được sử dụng

Nhấn nút Tạo

Lúc này người dùng được chuyển tới giao diện Danh sách mã coupon, hệ thống sẽ tự động sinh ra các mã coupon theo nội dung đã thiết lập

(Tại đây người dùng có thể thao tác Xóa những coupon không phù hợp)

Cách 2: Tạo coupon bằng cách Tải lên từ Excel

Bước 1: Chọn Tải lên

Lúc này giao diện sẽ hiển thị popup Tải danh sách mã coupon

Bước 2: Người dùng chọn Tải mẫu dữ liệu về để lấy file template

Bước 3: Người dùng điền thông tin coupon vào file template

Bước 4: Chọn tệp Excel để tải lên

Bước 5: Chọn trang Excel chứa mã coupon đã tạo ở bước .3

Bước 6: Chọn cột chứa các giá trị tương ứng với file template

Bước 7: Chọn Tiếp tục

Lúc này giao diện sẽ hiển thị popup chưa thông tin các coupon sẽ được tại lên

Bước 8: Người dùng kiểm tra rồi chọn Tải lên.

Sau khi tải lên thành công, người dùng sẽ được đưa đến trang Danh sách mã coupon

1.3. Tạo mẫu tin nhắn để gửi SMS ra cho khách hàng

(Điều kiện: Phải tích hợp dịch vụ SMS vào CRM)

Bước 1: Vào Mẫu tin nhắn

Bước 2: Nhập mẫu tin kèm với biến {{COUPON_CODE}}

Bước 3: Chọn Lưu

2. Sử dụng Coupon

1. Gửi tin nhắn khuyến mãi qua SMS

Để thực hiện gửi Coupon qua SMS cho khách hàng, người dùng cần bật tính năng Gửi mã khuyến mãi qua SMS và tab Lịch sử mã khuyến mãi trên call popup bằng cách vào Thiết lập -> Tổng đàii -> Cửa sổcuộc gọi -> Tích chọn Hiện cho Gửi mã khuyến mãi --> Lưu