Gửi ZNS Voucher

Hướng dẫn sử dụng Coupon

1. Tạo Mã khuyến mãi- Coupon

1.1. Tạo Danh sách mã khuyến mãi

Bước 1: Vào Thiết lập -> Coupon-> Danh sách mã khuyễn mãi

Bước 2: Tại trang Danh sách mã khuyễn mãi chọn Tạo mã khuyến mãi

Bước 3: Nhập thông tin cho chiến dịch rồi bấm nút Tạo

Cài đặt thời hạn voucher: Quy định thời điểm voucher hết hạn để hiển thị trong nội dung ZNS

  • Nếu chọn kiểu thời hạn: Ngày hoặc Tháng

Thời hạn (ngày/tháng) → Nhập số ngày hoặc số tháng mong muốn.

Khi chọn Ngày/Tháng, KHÔNG thể nhập hoặc chọn Ngày hết hạn cố định

Hệ thống sẽ tự động tính ngày hết hạn voucher dựa trên:

Ngày hết hạn = Ngày gửi ZNS + Thời hạn voucher

  • Nếu chọn kiểu thời hạn: Cố định

Khi chọn Cố định, KHÔNG nhập thời hạn theo ngày hoặc tháng

Chọn ngày hết hạn cụ thể của voucher

Bấm nút Tạo để tạo mã khuyến mãi

1.2. Tạo mã khuyễn mãi

Sau khi hiển thị thông báo thành công, giao diện người dùng sẽ hiển thị trang chỉnh sửa của chiến dịch Coupon.

Lúc này người dùng có 2 lựa chọn để tạo coupon:

  • Tạo mã khuyến mãi ngẫu nhiên

  • Tải lên từ Excel

Cách 1: Tạo mã khuyến mãi ngẫu nhiên

Người dùng nhập thông tin cho Coupon

  • Tiền tố*: Chuỗi ký tự bắt đầu cho danh sách coupon. Ví dụ: AAA123, AAA124 …

  • Số lượng mã khuyến mãi*: Số lượng coupon muốn tạo cho chiến dịch

  • Số lần sử dụng: Số lần 1 coupon được sử dụng

Nhấn nút Tạo

Lúc này người dùng được chuyển tới giao diện Danh sách mã coupon, hệ thống sẽ tự động sinh ra các mã coupon theo nội dung đã thiết lập

(Tại đây người dùng có thể thao tác Xóa những coupon không phù hợp)

Cách 2: Tạo coupon bằng cách Tải lên từ Excel

Bước 1: Chọn Tải lên

Lúc này giao diện sẽ hiển thị popup Tải danh sách mã coupon

Bước 2: Người dùng chọn Tải mẫu dữ liệu về để lấy file template

Bước 3: Người dùng điền thông tin coupon vào file template

Bước 4: Chọn tệp Excel để tải lên

Bước 5: Chọn trang Excel chứa mã coupon đã tạo ở bước .3

Bước 6: Chọn cột chứa các giá trị tương ứng với file template

Bước 7: Chọn Tiếp tục

Lúc này giao diện sẽ hiển thị popup chưa thông tin các coupon sẽ được tại lên

Bước 8: Người dùng kiểm tra rồi chọn Tải lên.

Sau khi tải lên thành công, người dùng sẽ được đưa đến trang Danh sách mã coupon

1.3. Tạo mẫu ZNS để gửi mã khuyến mãi

(Xem chi tiết ở docs Mẫu ZNS) https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/cai-dat-settings/ban-mau/mau-zns

Nhập thông tin cho Mẫu ZNS và bấm nút Lưu

Ở mục Voucher -> Chọn list voucher sử dụng để gửi mã

Ở mục nội dung nhập và chọn trường mong muốn để ánh xạ (VD: Mã Voucher, Ngày hết hạn voucher,....)

2. Sử dụng ZNS để gửi mã khuyến mãi

1. Gửi ZNS trực tiếp

Nhấn ZNS để thực hiện gửi mã khuyến mãi.

Chọn mẫu ZNS đã được tạo sẵn.

Thông tin hiển thị trong tin nhắn ZNS sẽ được lấy theo đúng các trường đã cấu hình trong mẫu ZNS.

Ví dụ:Trong mẫu ZNS đang sử dụng có các trường:

  • Mã voucher

  • Ngày hết hạn voucher

→ Khi gửi ZNS, hệ thống sẽ tự động hiển thị Mã voucherNgày hết hạn voucher tương ứng.

Lưu ý:

  • Mã voucher → Được lấy ngẫu nhiên từ danh sách mã khuyến mãi đã tạo trước đó (chỉ lấy mã chưa được sử dụng)

  • Ngày hết hạn voucher → Được tính theo công thức: (Ngày hết hạn = Ngày gửi ZNS + Thời hạn voucher)

2. Gửi ZNS theo chiến dịch

(Xem chi tiết ở docs Tạo chiến dịch ZNS) https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/chien-dich-campaign/huong-dan-khoi-tao-chien-dich-zns-instructions-to-configure-a-zns-campaign

3.Báo cáo

Báo cáo coupon: Thể hiện chiến các chiến dịch coupon được tạo và sử dụng:

Lịch sử sử dụng mã khuyến mãi:

  • Trên Call popup sẽ có lịch sử gửi tin nhắn kèm mã coupon và tab Lịch sử mã coupon đã được gửi thành công

  • Trong thiết lập Coupon:

- Người dùng sẽ xem được lịch sử các mã coupon đã được sử dụng thành công.

-Có các bộ lọc theo thời gian, mã coupon,chiến dịch coupon.

Last updated