Để thực hiện gửi Coupon qua SMS cho khách hàng, người dùng cần bật tính năng Gửi mã khuyến mãi qua SMS và tab Lịch sử mã khuyến mãi trên call popup bằng cách vào Thiết lập -> Tổng đàii -> Cửa sổcuộc gọi -> Tích chọn Hiện cho Gửi mã khuyến mãi --> Lưu
Bước 1: Thực hiện cuộc gọi cho 1 khách hàng/ tiếp nhận cuộc gọi vào
Bước 2: Trên Call popup chọn Bắn mã coupon
Bước 3: Chọn Coupon từ chiến dịch mong muốn
Bước 4: Chọn dịch vụ SMS
Bước 5: Bấm Gửi
Thông báo khi gửi Tin nhắn thành công.
Có thể kiểm tra lịch sử gửi tin nhắn khuyến mãi tại trang chi tiết khách hàng tab SMS hoặc tab COUPON
Vào Thiết lập ⇒ Hội thoại đa kênh ⇒ Mẫu tin nhắn khuyến mãi ⇒ Thêm mẫu tin nhắn KM
Bước 1: Nhập Tiêu đề để phân biệt giữa các chương trình/chiến dịch khuyến mãi
Bước 2: Nhập Nội dung tin nhắn sẽ gửi khách, Sử dụng biến {{COUPON_CODE}} để hiển thị mã khuyến mãi
Bước 3: Nhấn Lưu để tạo mẫu tin
Thông tin có sẵn
{{COUPON_CODE}} : Mã code Coupon
{{VOUCHER_EXPIRED_AT}} : Ngày hết hạn voucher
{{CONTACT_NAME}} : Tên khách hàng
{{CONTACT_PHONE}} : Số điện thoại
Danh sách Mẫu tin nhắn khuyến mãi sau khi tạo thành công sẽ hiển thị ở đây, có thể Disable các mẫu không dùng hoặc Chỉnh sửa/Xoá các mẫu đang có
Bước 1: Vào Tin nhắn đa kênh
Bước 2: Chọn 1 khách hàng cần gửi Tin nhắn khuyến mãi
Bước 3: Click ICON Gửi mã khuyến mãi
Bước 4:
Chọn mẫu tin nhắn
Chọn mã khuyến mãi
Bước 5: Nhấn Gửi
Giao diện tin nhắn sau khi gửi thành công
Last updated