Hướng dẫn khởi tạo chiến dịch ZNS (Instructions to configure a ZNS campaign)

1. ZNS là gì? (What is ZNS?)

ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service, đây là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo giúp Doanh nghiệp tăng cường khả năng cung cấp thông tin tới khách hàng. (ZNS stands for Zalo Notification Service, this is a convenient text message service within Zalo's Official Account (OA) solution that helps businesses enhance their ability to provide information to customers.)

2. Cách khởi tạo chiến dịch ZNS trên AntCRM (How to configure ZNS campaign on AntCRM)

Bước 1: Vào Setting -> Tích Hợp ZNS -> điền thông số (*) -> Lưu (Step 1: Enter Setting -> Integrate ZNS-> fill in the parameter (*) -> Save)

(*):ID ứng dụng, khóa bí mật của ứng dụng ((*): Application ID, application secret key)

Bước 2: Chọn Tạo Chiến Dịch (Step 2: Choose Create campaign)

Bước 3: Chọn danh sách người nhận ( Có 3 cách) => Tiếp Tục (Step 3: Select receiver list (There are 3 ways) => Continue)

1. Chọn từ danh sách liên lạc có sẵn trong hệ thống (Choose from the contact list available in the system)

2. Import PID vào hệ thống (template download về từ số 4) (Import PID into the system (template download from number 4))

3. Import danh sách thuê bao vào hệ thống (template download về từ số 4) (Import subscriber list into the system (template download from number 4))

Bước 4: Nhập thông tin cho chiến dịch -> Tạo Chiến Dịch (Step 4: Enter the information for campaign -> Create campaign)

Bước 5: Tại màn hình danh sách chiến dịch chọn Duyệt -> nhập ghi chú -> Tiếp Tục (Step 5: At the campaign list screen, choose Approve -> enter note -> Continue)

Bước 6: Chờ chiến dịch được duyệt và gửi (Step 6: Wait for the campaign to be approved and sent)

Bước 7: Vào xem thống kê chiến dịch (Step 7: View campaign statistics)