> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.antbuddy.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/khach-hang-customer/ro-du-lieu.md).

# Rổ dữ liệu

1.1. Tổng quan

\
Dựa trên thông tin được thu thập từ các nguồn, "Rổ dữ liệu" tạo các phân khúc khách
\
hàng dựa trên các điều kiện và tiêu chí cụ thể. Các đoạn này có thể được sử dụng để
\
nhóm người dùng có chung đặc điểm hoặc hành vi.
\
1.2. Các kiểu tạo “Rổ dữ liệu":

\
● Rổ dữ liệu thủ công: Đối tượng được thêm và thoát khỏi rổ dữ liệu thủ công khi bạn
\
thêm hoặc xóa chúng khỏi phân đoạn một cách rõ ràng. Bạn có thể tận dụng các phân
\
đoạn thủ công khi muốn di chuyển mọi người vào và ra khỏi các phân đoạn dựa trên
\
logic kinh doanh bên ngoài. Bạn có thể thêm người vào các phân đoạn thủ công thông
\
qua tải lên CSV, như một phần của quy trình làm việc của chiến dịch. Bạn có thể xóa
\
mọi người khỏi các phân đoạn thủ công bằng cách sử dụng tùy chọn “Xóa phân đoạn”,
\
hành động trong quy trình làm việc của chiến dịch.

\
● Rổ dữ liệu tích hợp: Đối tượng tự động nhập và thoát khỏi các rổ dữ liệu theo hướng
\
dữ liệu khi chúng khớp và ngừng khớp với các điều kiện mà bạn đặt cho rổ dữ liệu đó.
\
Những rổ dữ liệu này giúp bạn thực hiện hành động dựa trên hành động trong thời gian
\
thực của đối tượng. Bạn nên sử dụng rổ dữ liệu theo hướng dữ liệu khi muốn tự động di
\
chuyển mọi người vào và ra khỏi rổ dữ liệu của bạn dựa trên dữ liệu bạn gửi về của
\
từng người.

1.3. Quy trình hoạt động của rổ dữ liệu

<figure><img src="/files/jdKJSmk44VaBvpxWXx85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>