> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.antbuddy.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/khach-hang-customer/ro-du-lieu/tich-hop-ro-trong-chien-dich.md). # Tích hợp rổ trong chiến dịch 1. ***Tích hợp rổ dữ liệu vào chiến dịch SMS, ZNS, WhatsApp*** Bước 1: Tại thanh menu chính, chọn Chiến dịch → ZNS → Tạo chiến dịch
Bước 2: Tại màn hình tạo chiến dịch ZNS, chọn danh sách khách hàng Có 2 cách chọn danh sách khách hàng: * Cách 1: Chọn Bộ lọc có sẵn ⇒ Loại rỗ dữ liệu đã tạo ⇒ Danh sách khách hàng thuộc rổ dữ liệu. * Cách 2: Chọn Bộ lọc nâng cao ⇒ Chọn đối tượng lọc ⇒ Chọn các điều kiện lọc tương ứng ⇒ Danh sách khách hàng thuộc rổ dữ liệu. 2. #### *Tích hợp rổ dữ liệu vào chiến dịch telesales* Quy trình hoạt động chiến dịch telesales:
**Bước 1:** Tại thanh menu chính, chọn Chiến dịch → Telesales → Tạo chiến dịch
**Bước 2:** Tại màn hình tạo chiến dịch, nhập các thông tin cần thiết: * Tên chiến dịch: Nhập tên chiến dịch * Mô tả: Nhập mô tả chiến dịch * Chọn ngày bắt đầu, ngày kết thúc * Chọn loại khách hàng: * KH cá nhân/ KH doanh nghiệp * KH tiềm năng * KH tiềm năng/KH cá nhân/KH doanh nghiệp Sau khi điền hết thông tin, nhấn nút ![](data:image/png;base64,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)
**Bước 3:** Sau khi tạo thành công, màn hình sẽ có thông báo Cập nhật thành công
**Bước 4:** Tại tab Khách hàng tham gia, Chọn Thêm KH tiềm năng/KH cá nhân/ KH doanh nghiệp Có 2 cách để chọn danh sách khách hàng: * Cách 1: Chọn Bộ lọc có sẵn ⇒ Loại rỗ dữ liệu đã tạo ⇒ Danh sách khách hàng thuộc rổ dữ liệu.
* Cách 2: Chọn Bộ lọc nâng cao ⇒ Chọn đối tượng lọc ⇒ Chọn các điều kiện lọc tương ứng ⇒ Danh sách khách hàng thuộc rổ dữ liệu.Lưu ý: Ở chiến dịch Telesales thì bộ lọc này chỉ hiển thị các rổ dữ liệu có đối tượng khách hàng giống với mục tiêu khách hàng khi tạo chiến dịch. Lưu ý: Ở chiến dịch Telesales thì bộ lọc này chỉ hiển thị các rổ dữ liệu có đối tượng khách hàng \ giống với mục tiêu khách hàng khi tạo chiến dịch. * Chiến dịch telesales tạo với mục tiêu là “khách hàng cá nhân/khách hàng doanh nghiệp” ⇒ Bộ lọc sẽ hiển thị các rổ dữ liệu có đối tượng là khách hàng cá nhân hoặc là khách hàng doanh nghiệp hoặc là cả 2 còn với rổ dữ liệu có chứa đối tượng khách hàng tiềm năng thì sẽ không hiện ra. * Chiến dịch telesales tạo với mục tiêu là “khách hàng tiềm năng” ⇒ Bộ lọc sẽ hiển thị các rổ dữ liệu có đối tượng chỉ là “khách hàng tiềm năng”, với rổ dữ liệu có chứa đối tượng khách hàng tiềm năng nhưng có thêm các đối tượng khác thì sẽ không được hiện ra. * Chiến dịch telesales tạo với mục tiêu là “khách hàng cá nhân/khách hàng doanh nghiệp/Khách hàng tiềm năng" ⇒ Bộ lọc sẽ hiển thị tất cả các rổ dữ liệu * Các rổ dữ liệu thủ công thì sẽ luôn hiển thị trong bộ lọc. **Bước 5:** Tại màn hình danh sách khách theo trạng thái, bạn có thể tiếp tục tạo các “rổ dữ liệu \ con" để chuyển qua chiến dịch khác hoặc liên chiến dịch (có thể bỏ qua bước này nếu không dùng lại rổ này)