# Tạo tin nhắn (Create message)

### 1. Cấu hình (1. Configure)

* Bước 1: Trên trang AntCRM, chọn Thiết lập, chọn tiếp KHTT, sau đó chọn Tin nhắn\
  (Step 1: On AntCRM page, choose Settings, choose Royalty, then choose SMS)

<figure><img src="/files/Kl86CZVeptpMiB95lT9A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/o2YnhKPfetfdx9A6Ublg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Chọn cấu hình, sau đó chọn nút <img src="https://lh4.googleusercontent.com/yj8o96QKsh1aWarwgaRzEbcyQNh3cYVut77ypX0fXWwbI-aFLTE6yUemVZ54_aSAjhcbUnMyEEa1QY6WtmCAy01vBGMEfs5OUt8UM54jvEZJ50ColsVY_AdTYg6PANKhgegODYnOSgA91HLqyICSCQk" alt="" data-size="line">\
  (Step 2: Choose configuration, then choose  <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdMTtm4qkhK_u088G8Zzfmy7rNgYC8v6qVDBcj9hUTlk4YQQjjSwOeMj_z95yZcH_1PamdK7KmiZE-DA3cDf3VJboFz8Uft85DfFeUrP_q2qcgsHObJmLBgPW1rO_YtxrQyajTD?key=fZ8NEb4Rlf6GOR_5wWmoLF93" alt="" data-size="line"> button)

<figure><img src="/files/VZ5NzfG8uOg2dgfxrOOf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kpweQL2RVRc4g0kOyJl8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Tích điểm (2. Point collection)

Khi người dùng muốn nhắn tin số điểm tích lũy cho khách hàng:\
(When the user wants to send the accumulated points to the customer:)

* Bước 1: Kích hoạt mẫu tin\
  (Step 1: Activate the message)
* Bước 2: Nhập tin nhắn theo định dạng tên sản phẩm tích lũy, điểm tích lũy, điểm hạng, số điểm\
  (Step 2: Enter the message in the format of product name, accumulated points, rank points, and total points)
* Bước 3: Nhấn nút Lưu\
  (Step 3: Press Save button)

<figure><img src="/files/D5WBmCSSxBBFiBjX1zyU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/uDTWsk5cXJT5OUBipHba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **3. Đổi quà** \&#xNAN;**(3. Redeem gift)**

Gửi tin nhắn khi đổi quà\
(Send a message when redeeming a gift)

* Bước 1: Kích hoạt gửi tin nhắn khi đổi quà\
  (Step 1: Activate message sending when exchanging a gift)
* Bước 2: Nhập mẫu tin theo định dạng tên quà tặng quy đổi, điểm tích lũy, điểm hạng\
  (Step 2: Enter the message template in the format of the exchange gift name, accumulated points, and rank points)
* Bước 3: Nhấn nút Lưu\
  (Step 3: Press Save button)

<figure><img src="/files/zUUSZ2bSmF1mcc9PE5dM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/0xoy8qRwilI1WGY5Vuy9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gửi tin nhắn nhắc nhở đổi quà:\
(Send a reminder message to exchange the gift)

* Bước 1: Kích hoạt gửi tin nhắn đổi quà\
  (Step 1: Activate message sending for gift exchange)
* Bước 2: Chọn nút Thêm vào mẫu\
  (Step 2: Choose Add template button)

<figure><img src="/files/bL72412owTD3uiMybozt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/6hbaces614S9ZXafR9C4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết vào trường thông tin, sau đó nhấn nút Thêm\
  (Step 3: Enter the necessary information into the fields, press button)

<figure><img src="/files/UjOwuRPSs71lwNcCmZLE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/BgDtNLum5FOcTwMRWgBf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 4: Sau khi thêm thành công, quà tặng sẽ hiển thị tại danh sách đổi quà, người dùng có thể sửa đổi thông tin về sản phẩm bằng cách nhấn nút <img src="https://lh4.googleusercontent.com/V7hLvdlSM0Pj1NkmTkhATfiOYXi0HQP6TpUYx5msUC9pZVAQjnqVUNEop5FQgC1RE0Y0UEL2Z0p_BnGDBetjJP-FKplF96LzAHHD3hOvBcitsZkUpkvwSN5XxEQLeXcLLfQ4Gi-9w9Zl6y7c7TaRVEI" alt="" data-size="line"> và xóa sản phẩm bằng cách nhấn nút <img src="https://lh5.googleusercontent.com/IxGGpXJ7yKnfFjfOZteDg1tAGlEFTI_qnJsLM-wSiMb9bFqfSpjwgkPdLMkZhWgSy_yth47ZnCLavY8g-lCISujjUV-PaHVzd3-MBMTSN77QmXn2EKn5r42C5OysH75_qIqHzOPlhpLkO5jY8qdQEa4" alt="" data-size="line">
* Step 4: After successfully adding, the gift will appear in the redemption list. Users can edit product information by clicking on<img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcWbFM2NVW7ZdzdSdMlofAtKEUPqySTnfsbFupvDxW30HxIT8OmmSKQHTLeR6951fDUtHqcIvMQuxGXs9Wi0X3avXAuYWqnI9iqQ7-hnvHAeocmJmrD8Ql8iAFt-vJyFGJxzO4-?key=fZ8NEb4Rlf6GOR_5wWmoLF93" alt="" data-size="line"> button and delete the product by clicking on <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeEf8D5BleAQIKwNZPaOjHPk04R_ZdFj9uqfxdSEi6Y5MwQvO092RSHEcf0p9tPHVOqKh8mtdh83mFCk293lY_LVGEvsTpkA3mSOJ-iGA_aHWnGYuWvw2_DafpzPrLXIPWBfp0G3g?key=fZ8NEb4Rlf6GOR_5wWmoLF93" alt="" data-size="line">button

<figure><img src="/files/LKchRbrdgQeb2SpbzGSv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/x7aOjGphPryoEoxwWz0V" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Hạng thành viên (4. Membership level)

Gửi tin nhắn khi đủ điểm thăng hạng\
(Send a message when enough points are earned for an upgrade)

* Bước 1: Kích hoạt gửi tin nhắn khi đủ điểm thăng hạn\
  (Step 1: Activate message sending Send a message when you have enough up rank)

<figure><img src="/files/nZbb6WcpHQROTtVsNF7u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Q9qhgcZ0mnh1c9HjFvJP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhập mẫu tin theo định dạng hạng hiện tại, điểm tích lũy, điểm hạng\
  (Step 2: Enter the message template in the format of current tier, accumulated points, and rank points)
* Bước 3: Nhấn nút Lưu\
  (Step 3: Press Save button)

<figure><img src="/files/x5xoLeMZ2UxUBnfIbYmd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Ffk7gFEkaAlhKkius9GZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gửi tin nhắn nhắc nhở thăng hạng:\
(Send a reminder message for tier upgrade:)

* Bước 1: Kích hoạt gửi tin nhắn nhắc nhở thăng hạng\
  (Step 1: Activate reminder message for tier upgrade)

<figure><img src="/files/LrK15Ab3DwTsSVVsnoj7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7GyA6WK5y65deyj1WTGr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhập số điểm nhắc nhở và mẫu tin theo định dạng hạng hiện tại, điểm tích lũy, điểm hạng\
  (Step 2: Enter the reminder points and message template in the format of current tier, accumulated points, and rank points)
* Bước 3: Nhấn nút <img src="https://lh4.googleusercontent.com/yj8o96QKsh1aWarwgaRzEbcyQNh3cYVut77ypX0fXWwbI-aFLTE6yUemVZ54_aSAjhcbUnMyEEa1QY6WtmCAy01vBGMEfs5OUt8UM54jvEZJ50ColsVY_AdTYg6PANKhgegODYnOSgA91HLqyICSCQk" alt="" data-size="line">\
  (Step 3: Press <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_Xsf3P53wA9bHVGhqhDhB1h7usmRUoIKpsUs5NELi6WwfwTvkG0jYKNlzw0qdZ6GbDnXe_0f-oMKOTfAwlci-mJNjKujx-sf8c1d87l93uxQLuA5War9c42Gt78K20TIoqc6aZw?key=fZ8NEb4Rlf6GOR_5wWmoLF93" alt="" data-size="line">button)

<figure><img src="/files/WsfYwsT6NUkpVLVZqggo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/hzNUij22Xd4RI1M0R3mJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gửi tin nhắn nhắc nhở reset:\
(Send a reminder message for reset:)

* Bước 1: Kích hoạt gửi tin nhắn nhắc nhở reset\
  (Step 1: Activate reminder message for reset)

<figure><img src="/files/IMfP2aWrDoMfBKSUzn8R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/MrSBuGvdngcwZd7vNa9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhập thời gian và mẫu tin theo định dạng hạng hiện tại, điểm tích lũy, điểm hạng, ngày reset\
  (Step 2: Enter the time and message template in the format of current tier, accumulated points, rank points, and reset date)
* Bước 3: Nhấn nút <img src="https://lh4.googleusercontent.com/yj8o96QKsh1aWarwgaRzEbcyQNh3cYVut77ypX0fXWwbI-aFLTE6yUemVZ54_aSAjhcbUnMyEEa1QY6WtmCAy01vBGMEfs5OUt8UM54jvEZJ50ColsVY_AdTYg6PANKhgegODYnOSgA91HLqyICSCQk" alt="" data-size="line">\
  (Step 3: Press <img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_Xsf3P53wA9bHVGhqhDhB1h7usmRUoIKpsUs5NELi6WwfwTvkG0jYKNlzw0qdZ6GbDnXe_0f-oMKOTfAwlci-mJNjKujx-sf8c1d87l93uxQLuA5War9c42Gt78K20TIoqc6aZw?key=fZ8NEb4Rlf6GOR_5wWmoLF93" alt="" data-size="line">button)

<figure><img src="/files/PRNifXsiiDCrsKxniIFT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/M3yBXAcnHcWUt1YFnz0q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 5. Điểm tích lũy (Accumulated points)

Gửi tin nhắn nhắc nhở reset điểm tích lũy:\
(Send a reminder message for resetting accumulated points:)

* Bước 1: Kích hoạt gửi tin nhắn nhắc nhở reset điểm tích lũy \
  (Step 1: Activate reminder message for resetting accumulated points)

<figure><img src="/files/2tyi6EQK6bUIlfWON9dP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/0WAa8Y39SSzUc5GtLgmM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 2: Nhập thời gian và mẫu tin theo định dạng hạng hiện tại, điểm tích lũy, điểm hạng, ngày reset\
  (Step 2: Enter the time and message template in the format of current tier, accumulated points, rank points, and reset date)
* Bước 3: Nhấn nút <img src="https://lh4.googleusercontent.com/yj8o96QKsh1aWarwgaRzEbcyQNh3cYVut77ypX0fXWwbI-aFLTE6yUemVZ54_aSAjhcbUnMyEEa1QY6WtmCAy01vBGMEfs5OUt8UM54jvEZJ50ColsVY_AdTYg6PANKhgegODYnOSgA91HLqyICSCQk" alt="" data-size="line">\
  (Step 3: Press<img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe_Xsf3P53wA9bHVGhqhDhB1h7usmRUoIKpsUs5NELi6WwfwTvkG0jYKNlzw0qdZ6GbDnXe_0f-oMKOTfAwlci-mJNjKujx-sf8c1d87l93uxQLuA5War9c42Gt78K20TIoqc6aZw?key=fZ8NEb4Rlf6GOR_5wWmoLF93" alt="" data-size="line">button)

<figure><img src="/files/gxMISANohAwhooiw6HL5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7RvilrKOACcUJY3CWhju" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/khach-hang-than-thiet-loyalty/tao-tin-nhan-create-message.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.