3. Báo cáo điểm hài lòng (Satisfaction Report)

3.1. Bảng tổng quan (Dashboard)

Vào báo cáo -> chọn "điểm hài lòng" -> chọn "bảng tổng quan"

(Open report -> select "reports.NPS" -> select "Dashboard")

• Danh sách đánh giá (Rating list)

3.2. Báo cáo tư vấn viên và bảng xếp hạng

(3.2. Consultant Report and Ranking Table)

• Báo cáo tư vấn viên (Consultant report)

Vào báo cáo -> chọn "Điểm hài lòng" -> Chọn "Tư vấn viên"

(Open report -> select " reports.NPS" -> select "Consultant")

• Bảng xếp hạng (Ranking table)

3.3. Bảng so sánh cùng kỳ

(3.3. Compare same period)

Vào báo cáo -> Chọn "điểm hài lòng" -> Chọn "so sánh cùng kỳ"

(Open report -> Select "reports.NPS" -> Select "compare same period")