1.1 Truy cập vào trang tích hợp Facebook (Access the Facebook Integration Page)

Bước 1: Truy cập vào trang Tích hợp Facebook (Step 1: Access the Facebook Integration Page)

Cách 1: Trên thanh menu trái, Click quản lý tin nhắn -> chọn tin nhắn đa kênh. Chọn tab Facebook, click nút tích hợp ( Method 1: In the left menu bar, click on Message Management -> select Multi-channel Messaging Go to the Facebook tab, then click the Integrate button.)

Cách 2: Vào trang Thiết lập => Chọn Thiết lập hội thoại đa kênh => Chọn Tích hợp kênh tin nhắn (Method 2: Go to the Settings page => Select Multi-channel Conversation Settings => Choose message channel Integration)