19. Cấu hình hiển thị (Configuring layout)

Tính năng này cho phép người dùng thiết lập cấu hình hiển thị (This feature allows user to set up configuring layout)

Bước 1: Trên thanh menu trái, click Thiết lập (Step 1: On the left menu bar, click Settings.)

Bước 2: Click nút Hội thoại đa kênh (Step 2: Click the Omni-channel Conversations button.)

Bước 3: Mở phần thiết lập khác (Step 3: Open the other settings session.)

Bước 4: Chọn cấu hình hiển thị (Step 4: Select Config layout)

Bước 5: Tại giao diện cấu hình hiển thị, có thể bật/tắt kích hoạt tính năng (Step 5: At config layout interface, can enable or disable the feature.)

Bước 6: Chọn giao diện (Step 6: Select interface)

Để chọn giao diện, vào Thiết lập -> Giao diện -> Hội thoại đa kênh To select the interface, go to Settings -> Layout -> Conversations

Có 3 cấu hình để lựa chọn: (There are 3 interfaces to choose:)

• Mặc định (Default)

• Hợp nhất (Unify)

• Hiệu năng (Performance)