# 2.2. Cấu hình phân công (Assignment Configuration)

**Bước 1.** Đi đến trang Cài đặt Fanpage - mục **Chế độ phân công** (theo hướng dẫn ở trên)\
\&#xNAN;*(**Step 1:** Go to the **Fanpage Settings page - Assignment Configuration** section (as per the instructions above).)*

**Bước 2.** Bật tính năng **Tự động phân phối** \
\&#xNAN;*(**Step 2:** Enable the **Automatic***** Assign *****feature.**)*

<figure><img src="/files/zsqZ6aR8LIFpDYZTu50A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Jhsv5oPT71vq2FX9vbwt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Tick vào Chế độ phân công mong muốn : **Tuần tự** hoặc **Ngẫu nhiên**\
\&#xNAN;*(**Step 3:** Tick the desired Assignment Mode: **Round robin** or **Random**)*<br>

* **Tuần tự:** Các tin nhắn và bình luận của Fanpage sẽ được tự động phân phối  tuần tự cho các nhân viên trong danh sách user hỗ trợ.\
  \&#xNAN;*(**Round robin:** Messages and comments from the Fanpage will be automatically distributed in sequence to the support users in the list.)*<br>
* **Ngẫu nhiên:** Các tin nhắn và bình luận của Fanpage sẽ được tự động phân phối ngẫu nhiên cho các nhân viên trong danh sách user hỗ trợ.\
  \&#xNAN;*(**Random:** Messages and comments from the Fanpage will be automatically distributed randomly to the support users in the list.)*

<figure><img src="/files/GwGf1h6nMLXpm2ge9Wm6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ZUyisogG42cTuW98wvDd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4.** Tùy chọn áp dụng cho nhân viên\
\&#xNAN;*(**Step 4**: Options apply to employees.)*

* **Chỉ nhân viên online:** Chỉ áp dụng phân công cho nhân viên đang online\
  \&#xNAN;*(**Only users online**: Applies the assignment only to employees who are currently online.)*
* **Tất cả nhân viên:** Áp dụng phân công cho tất cả nhân viên dù đang offline\
  \&#xNAN;*(**All users**: Applies the assignment to all employees, even those who are offline.)*

<figure><img src="/files/CXwVwpxjs2dqFWnwvYZT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7laiiLzvMI0Z3IcG3fxn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 5.** Click **Lưu**\
\&#xNAN;*( **Step 5**: Click **Save**)*&#x20;

<figure><img src="/files/0K6FZTrQnCyVHaxVf8A5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/zOnQ1MOJAWhlZWppDZAN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/tin-nhan-da-kenh-conversation/facebook-fanpage/2.-thiet-lap-fanpage-facebook-setting-up-facebook-fanpage/2.2.-cau-hinh-phan-cong-assignment-configuration.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.