# Hướng dẫn cài extension AntCRM Omnichannel Conversations

Cài extension để xử lý các lỗi khi gửi tin nhắn qua facebook API:<br>

* Tính năng reply tin nhắn gốc Facebook
* Dẫn link đến đúng hội thoại của khách hàng trên Meta Business
* Cho phép nhắn tin với khách hàng đã nhắn tin vào page quá 7 ngày&#x20;
* Trả lời tin nhắn từ 1 bình luận: Chủ động gửi tin nhắn cho khách hàng từ bình luận, cho phép gửi nhiều hơn 1 tin nhắn&#x20;

**Lưu ý: Tài khoản facebook của người dùng phải được thêm vào Meta Business để có thể sử dụng extension**

\
**Bước 1:** Truy cập <https://chromewebstore.google.com/detail/antcrm-omnichannel-conver/glcnehikambagfbceendhiekgoaemiln>

**Bước 2:** Chọn Thêm vào Chrome

<figure><img src="https://2303854476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeTpJl0u63dzYBMNgXKfR%2Fuploads%2Fjh5CnOLZ3VWyZtv8jb0Y%2Funknown.png?alt=media&#x26;token=146c3961-46fb-4b5b-ab71-536411fb03ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Chọn Thêm phần mở rộng

<figure><img src="https://2303854476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeTpJl0u63dzYBMNgXKfR%2Fuploads%2FEgSzJnQDXD15wJi2ajWB%2Funknown.png?alt=media&#x26;token=35a13c20-e816-40a2-8cab-763604899ac1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
**Bước 4:** Tải lại trình duyệt có AntCRM để sử dụng\ <br>