5. Thay đổi người phụ trách session (Change the person assign to session)

Bước 1. Vào xem 1 tin nhắn/comment bất kỳ

(Step 1: Open any message/comment)

Bước 2: Phía dưới tên của khách hàng có dòng “Phụ trách Nguyen Thi Ny Na"

(Step 2: Below the customer's name, it has "Assign to: Nguyen Thi Ny Na")

Bước 3: click vào nút chỉnh sửa bên cạnh để đổi người phân công

(Step 3: Click the edit button next to it to change the assigned person)

Chọn Nhóm và Người chịu trách nhiệm và click Phụ trách

(Select the Group and the Person in Charge, then click 'Assign')

(Có thể Ghi chú thêm nội dung để NV phụ trách mới có thể nắm thêm thông tin của session được phân công)

(You can also add notes to provide the newly assigned staff member with additional information about the session)