13. Gửi chiến dịch SMS whatsapp (Sending Whatsapp SMS Campaign)

Sau khi tạo thành công mẫu mới, bạn có thể sử dụng mẫu để gửi chiến dịch theo 2 cách:

(After successfully creating a new template, you can use the template to send campaigns in 2 ways:)

• Phương thức 1:

(Method 1:)

Bước 1: Tại màn hình AntCRM, chọn Chiến dịch ở phía bên trái → nhấp vào WhatsApp

(Step 1: At the AntCRM screen, select the campaign on the left side → click Whatsapp)

Bước 2: Nhấp vào nút Tạo chiến dịch (Create campaign).

(Step 2: Click “Create campaign” button)

Bước 3: Chọn liên hệ sẽ nhận tin nhắn → nhấp vào nút Tiếp tục.

(Step 3: Select contact who will receive the message → click the continue button)

Có thể nhập danh sách liên hệ bằng cách nhấp vào “Nhập danh sách PID”

(Can import list contacts when clicking on “Import PID list”.)

Bước 4: Nhập các thông tin cần thiết, sau đó nhấp vào nút Tạo chiến dịch.

(Step 4: Input the necessary information, after that click “Create Campaign” button)

Các thành phần (Entities)	Mô tả (Description)
Tên chiến dịch (Campaign Name)	Nhập tên chiến dịch (Input Campaign Name)
Mô tả (Description)	Nhập mô tả chiến dịch (Input The Campaign Description)
Mẫu whatsapp (Whatsapp Template)	Chọn mẫu gửi whatsapp (Select The Whatsapp Sending Template)
Thời gian chạy (Run time)	Chọn thời gian chạy có sẵn (Select the Available Run Time)

Bước 5: Sau khi tạo chiến dịch thành công, click "phê duyệt" để chạy chiến dịch

(Step 5: After creating the successful campaign, click “Approve” button to run the campaign)

Bước 6: Viết ghi chú để phê duyệt chiến dịch -> Click nút "tiếp tục"

(Step 6: Write notes to approve the campaign → click “Continue” button)

Bước 7: Chọn "Xem báo cáo" để xem thống kê của chiến lược

(Step 7: Select “View report” to view the statistics of the campaign)

• Phương thức 2: Gửi riêng từng khách hàng như sau

(Method 2: Send individually to each customer as follows)

Bước 1: Tại màn hình AntCRM, chọn khách hàng tiềm nắng sau đó chọn tài khoản bạn muốn gửi mẫu

(Step 1: At AntCRM Screen, select Leads then click account you want to send template)

Bước 2: Sau khi chọn khách hàng người mà cần gửi mẫu, click nút "whatsapp"

(Step 2: After selecting the customer who need to send the template, click “Whatsapp” button)

Bước 3: Cửa sổ pop-up WhatsApp sẽ hiển thị, chọn mẫu WhatsApp đã tạo trước đó rồi nhấn nút "Gửi"

(Step 3: Pop-up Whatsapp will display, choose Whatsapp template that was created previously then click “Send” button)

Giao diện cuộc trò chuyện sau khi gửi chiến dịch thành công.

(Conversation interface after successfully sending a campaign)