3.1. Gửi tin nhắn cho khách hàng (Send message to customer)

Bước 1: Nhập nội dung tin nhắn vào ô chatbox

(Step 1: Enter the message content into the chatbox)

Bước 2: Nhấn Enter để gửi tin

(Step 2: Press Enter to send the message)

Hoặc chọn Danh sách mẫu tin nhắn- chọn từ mẫu tin nhắn và nhấn enter để gửi

(Alternatively, select from the Message Template List, choose a template message, and press Enter to send)