Thêm ghi chú cho khách hàng ở trang Omni (Add notes to customers on Omni)

Bước 1. Vào xem 1 tin nhắn/comment bất kỳ → thông tin khách hàng sẽ hiện ở bên phải trang (Step 1. Go to view any message/comment → customer information will appear on the right side of the page)

Bước 2: kéo xuống bên dưới sẽ thấy mục Ghi chú (Step 2: scroll down to see Note site)

Bước 3: Sau khi thêm ghi chú, hệ thống sẽ tự động lưu (Step 3: after adding a note, the system will automatically save it)