Tích hợp Tiktok Ads Instant Form

I. GIỚI THIỆU

1. Tiktok lead form là gì?

TikTok Instant Form (Biểu mẫu tức thì) là một tính năng quảng cáo trên TikTok, cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin liên hệ (lead) của người dùng một cách trực tiếp ngay trên ứng dụng mà không cần họ phải rời khỏi nền tảng. Người dùng có thể điền biểu mẫu để cung cấp thông tin như tên, email, số điện thoại để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

1. Cách thức tạo Lead Generation

Tạo Biểu mẫu mở tức thì: https://ads.tiktok.com/help/article/build-instant-form?lang=vi

II. ĐỒNG BỘ TIKTOK INSTANT FORM VỀ ANTBUDDY CRM

Để thiết lập data lưu trữ từ Tiktok Instant Form về CRM, bạn cần kết nối tài khoản quảng cáo và uỷ quyền cho AntBuddy CRM

1. Kết nối tài khoản quảng cáo và uỷ quyền

Vào Cài đặt → Hội thoại đa kênh → Tích hợp kênh tin nhắn → Chọn TikTok Business Messaging

1. Thêm trang TikTok

Nhấn Thêm trang

Cửa sổ mới hiện ra → chọn Continue

1. Kích hoạt trang

Nhấn Cài đặt (Settings) để Kích hoạt trang TikTok trên hệ thống.

1. Kết nối tài khoản quảng cáo TikTok Ads

Vào Cài đặt quảng cáo → chọn Kết nối TikTok Ads

1. Uỷ quyền kết nối

Pop-up TikTok sẽ hiện lên yêu cầu quyền truy cập → Nhấn Confirm để xác nhận.

1. Kết nối thành công

Hệ thống báo trạng thái: Kết nối tài khoản thành công

II. CẤU HÌNH TIKTOK LEAD ADS

1. Tạo mới cấu hình Lead

• Nhấn Thêm mới

• Điền form TikTok Lead Ads:

  • Chọn Tài khoản quảng cáo

  • Chọn Instant Form đang chạy quảng cáo

  • Thực hiện Mapping dữ liệu (khớp trường thông tin giữa TikTok và CRM)

  • Nhấn Lưu

1. Biểu mẫu sau khi mapping

Hiển thị thông tin dạng bảng:

• Trường TikTok → Trường CRM

• Ví dụ:

  • Full Name → Name

  • Phone → Phone

  • Email → Email

  • Campaign → Source

III. LEAD TỪ TIKTOK INSTANT FORM

• Sau khi hoàn tất mapping:

  • Mỗi người dùng điền form TikTok → hệ thống tự đồng bộ.

  • Lead được phân loại theo:

    • Nguồn (TikTok)

    • Ngày giờ tạo

    • Dữ liệu form đã khớp