AntBuddy Vietnam
Ctrlk
  • Tài liệu AntBuddy - Hướng dẫn sử dụng (AntBuddy Docs - User Guide)
    • Hướng dẫn đăng ký và thanh toán (Guide to Register and Payment)
    • Quản trị khách hàng AntCrm (AntCrm Customer Management)
      • Tổng quan (Dashboard)
      • Cài đặt (Settings)
      • Khách hàng (Customer)
      • Tin nhắn đa kênh (Conversation)
        • Facebook Fanpage
        • Zalo OA
        • Instagram
        • Whatsapp
          • 1. Tích hợp whatsapp vào CRM (Integrate whatsapp on CRM)
          • 2. Thiết lập whatsapp trên CRM (Setting whatsapp on CRM)
          • 3. Quản lý chat với khách hàng whatsapp (Managing Chats with Whatsapp Customers)
          • 4. Thêm user hỗ trợ (Adding a Support User)
          • 5. Mục Tag (Tagging a Session)
          • 6. Gửi hình ảnh (Sending image)
          • 7. Đánh dấu session đã xong (Marking a Session as Completed)
          • 8. Thêm, Sửa và Xóa mẫu tin nhắn (Adding, Edit and Delete omni message template)
          • 9. Thời gian đóng session (Session Closure Time)
          • 10. Cấu hình thời gian chờ (Configuring the wait time)
          • 11. Cài đặt thời gian phản hồi và cảnh báo (Setting response Time and Pre-expiration Alerts)
          • 12. Tạo chiến dịch SMS whatsapp (Creating Whatsapp SMS campaign)
          • 13. Gửi chiến dịch SMS whatsapp (Sending Whatsapp SMS Campaign)
          • 14. Gửi Carousel Sản Phẩm (Sending the Product Carousel)
          • 15. Chiến lược đa kênh (Cross-Channel Campaign Guide)
            • 15.1. Tạo mẫu (Creating template)
          • 16. Tạo mẫu WhatsApp qua Meta Business Suite (Create WhatsApp Template via Meta Business Suite)
          • 17. Chạy mẫu trong nền tảng AntCRM (Run Template in AntCRM platform)
        • Shopee
        • Tiktok
        • Live Chat
        • Lazada
        • Google Play
        • Telegram
        • Business Messages
        • Youtobe
        • App Store
        • Tiki
        • Tiktok
        • Zalo Cá nhân
        • RCS Business Messaging
        • Lọc tin nhắn
        • Thao tác với khách hàng tại Omni (Working with customers in Omni)
        • Shared mailbox
        • Mã lỗi thường gặp khi gửi tin qua Facebook (Common error codes when sending messages via Facebook)
        • Thiết lập khác
        • GG Maps Review
        • Hướng dẫn cài extension AntCRM Omnichannel Conversations
      • Phiếu yêu cầu (Ticket)
      • Tích hợp POS
      • Bán hàng (Omnichannel Sales)
      • Chiến dịch (Campaign)
      • Quản lý trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Management)
      • Social Care
      • Khách hàng thân thiết (Loyalty)
      • Báo cáo (Report)
      • SMS
      • FAQ
      • Giao diện
      • Coupon
    • Tổng đài AntRing (Antring Call Center)
    • Tài liệu hướng dẫn sử dụng AntBot ChatBot (User manual for AntBot ChatBot)
  • Hướng dẫn tích hợp API (Team technical) (API integration guide (technical team))
Powered by GitBook
On this page
  1. Tài liệu AntBuddy - Hướng dẫn sử dụng (AntBuddy Docs - User Guide)
  2. Quản trị khách hàng AntCrm (AntCrm Customer Management)
  3. Tin nhắn đa kênh (Conversation)
  4. Whatsapp

15. Chiến lược đa kênh (Cross-Channel Campaign Guide)

15.1. Tạo mẫu (Creating template)
Previous14. Gửi Carousel Sản Phẩm (Sending the Product Carousel)Next15.1. Tạo mẫu (Creating template)