# 17. Chạy mẫu trong nền tảng AntCRM (Run Template in AntCRM platform)

Bước 1: Tại AntCRM, chọn **Cài đặt** (Settings), sau đó nhấp vào **Mẫu** (Template) và chọn **Mẫu WhatsApp** (Whatsapp Template).

*(Step 1: At AntCRM, select Settings then click to Template and select Whatsapp Template.)*

<figure><img src="/files/SwVqagDOs1ls2kU1iQDj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/HiTCDasr2j71CJdMgtDR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 2: Chọn nút **Thêm Mẫu** (Add Template) ở góc trên bên phải.

*(Step 2: Select Add Template button in the top right corner.)*

<figure><img src="/files/8vzmZZwIN63YpvSrx9lZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/opSRDpDRkvU9lu0zh6rb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Nhập thông tin, sau đó click lưu

*(Step 3: Input the necessary information, then click Save.)*

<figure><img src="/files/tMwAUhGnQkn5p7UbcvZN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/DTVHtK7mwFzcgLhCYpjx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ghi chú: Các thực thể có dấu sao (\*) là thông tin bắt buộc phải nhập.

*(Notes: Entities have a star sign (\*), which is the compulsory information to input.)*

Bước 4: Sau khi thêm thành công, chọn **Tất cả mẫu** (All Templates) để xem danh sách Mẫu WhatsApp.

*(Step 4: After added successfully, select All templates to see Whatsapp Template list)*

<figure><img src="/files/XS6aRiph3YSgyKJo1P8S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/RxuarmEelazsP4PKEpjy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 5: Tại màn hình AntCRM, chọn **Leads** (Dẫn dắt) sau đó nhấp vào tài khoản mà bạn muốn gửi tin nhắn tới.

*(Step 5: At AntCRm Screen, select Leads then click account you want to send to.)*

<figure><img src="/files/S2ztDeInKOhrNDbsO399" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/PhrYi3FJO29Mj9AvZ1OH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 6: Sau đó, chọn nút **WhatsApp** như trong ảnh chụp màn hình dưới đây

*(Step 6: Then select Whatsapp button as screenshot below.)*

<figure><img src="/files/d382Fpk3rNFJToLysnfq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cAHwsSa0AaqialzPjbqV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 7: Cửa sổ pop-up WhatsApp sẽ hiển thị, chọn **SMS** và số điện thoại, sau đó nhấp vào nút **Gửi**

&#x20;*(Step 7: Pop-up Whatsapp will display, select SMS and phone number then click send button.)*

<figure><img src="/files/J4FvB6wUD4SVYUheMYnP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lkLHaRj77he1fnbjKbHh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 8: Màn hình sẽ hiển thị thông báo gửi thành công.

*(Step 8: The screen will display the notification of sending successfully.)*

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcIDHin61w3YRUn0ZVpn-_KOOB2h_A1jKXYzf4mOkIBJVVgihqPWePOiQa6_ayi3FF0YA9ii_LcddGe1L_Zwn3DyBzR-Wayefl_OX8MMNPnAySHWXVtO_gciQMOzugIXjjoMmIW6zPgv1YXCa5ivKeq3fyx?key=zHPqzp7sMXFMWyuygOjeHg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau đó, chúng ta đợi một phút và khách hàng sẽ nhận được tin nhắn mới trong tài khoản WhatsApp của họ.

*(After that, we wait a minute then customer will receive a new message in their Whatsapp account.)*

<figure><img src="/files/KGMsfC5AVWvuIps45v1e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/tin-nhan-da-kenh-conversation/whatsapp/17.-chay-mau-trong-nen-tang-antcrm-run-template-in-antcrm-platform.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.