# 2.4. Cấu hình tương tác (Interaction Configuration)

Bước 1: Vào cài đặt whatsapp - mục tương tác (đã trình bày ở trên)

*(Step 1: Go to the Whatsapp Settings page - Interaction section (as outlined above))*

<figure><img src="/files/mhxNUlidF3vS9ZCIRf9T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/VZb7ikEtOjoJs7gScebd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Step 2: Set up permissions for viewing and interacting with sessions

Tick or untick to customize viewing/interaction permissions for support agents

*(Bước 2: Cài đặt quyền xem và tương tác với các phiên. Tick hoặc bỏ tick để tùy chỉnh quyền xem/tương tác cho các nhân viên hỗ trợ)*

<figure><img src="/files/AyFkXnOgVqRwqzDjPniO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/b2sttK6O4LjJplFKtDbQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Step 3: Select tags, the selected tags will be automatically applied to new customers from this page.

Select a source, new customers from this page will be assigned the selected source.

*(**Bước 3:** Chọn nhãn, các nhãn được chọn sẽ tự động được gắn cho khách hàng mới từ trang này.*\
*Chọn nguồn, khách hàng mới từ trang này sẽ được gắn nguồn đã chọn)*

<figure><img src="/files/A4bGdLRa8EGeMBxUqA31" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/rxgg8xgkv4aP4IWALEnG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 4: Click nút "lưu"

*(Step 4: Click "save" button)*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/tin-nhan-da-kenh-conversation/whatsapp/2.-thiet-lap-whatsapp-tren-crm-setting-whatsapp-on-crm/2.4.-cau-hinh-tuong-tac-interaction-configuration.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.