# 9. Thời gian đóng session (Session Closure Time)

Tính năng này cho phép hệ thống tự động kiểm tra và kết thúc phiên làm việc sau một khoảng thời gian được cài đặt kể từ tin nhắn cuối cùng của nhân viên.

*(This feature allows the system to automatically check and close sessions after a set period of time from the agent's last message.)*

Bước 1: Chọn thiết lập

*(Step 1: Click Setting)*

Bước 2: Chọn hooijt hoại đa kênh

*(Step 2: Select Omni Chat)*

Bước 3: Chọn cài đặt khác

*(Step 3: Choose the Other Settings)*

Bước 4: Nhập thời gian mong muốn, tin nhắn kết thúc phiên, và bật tính năng này

*(Step 4: Input the desired time, the end-of-session message, and enable the feature)*

<figure><img src="/files/cKDGyMkpvYVOZ0z1YdtN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/lie3Xyi77krZbQ96gqV4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 5: kéo xuống dưới và chọn lưu

*(Step 5: Scroll to the bottom of the settings page and click “Save” button)*

<figure><img src="/files/u7XKcGuBvd9gEbbHzr96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/to95FJRGcS1X6E95i5Gq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/tin-nhan-da-kenh-conversation/whatsapp/9.-thoi-gian-dong-session-session-closure-time.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.