# Hướng dẫn tích hợp(Integration Guide)

**4.1 Điều kiện cần(4.1 Requirements)**

* Tài khoản Zalo cá nhân đang hoạt động bình thường.(An active personal Zalo account.)
* Tài khoản AntCRM có quyền admin và có quyền tích hợp.(A CRM account with integration configuration permissions)

LƯU Ý: Sau khi tích hợp Zalo vào Antcrm, để hệ thống hoạt động ổn định và không bị gián đoạn, Quý khách vui lòng không đăng nhập tài khoản Zalo PA này trên các nền tảng khác.\
Việc đăng nhập ở nhiều nơi có thể khiến tài khoản bị đăng xuất khỏi CRM.

**4.2 Các bước thực hiện(4.2 Steps)**

**Bước 1: Đăng nhập CRM bằng tài khoản quản trị hoặc tài khoản được cấp quyền.**

(Step 1: Log in to CRM with an admin account or an account with granted permissions.)

**Bước 2: Vào thiết lập ⇒ Thiết lập hội thoại đa kênh ⇒ Tích hợp kênh tin nhắn ⇒ chọn tích hợp Zalo PA**

(Step 1: Go to Settings ⇒ Omni Conversations ⇒ Messaging channel integrations ⇒ Integrate Zalo PA)

<figure><img src="/files/R2zXdeyhyTAmcD5t4vJX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKtd_mW2ne18TlVmDvYtkVjsb7wXGcp84HZ-eYZjLbep01s6tE9Oz4DfaI7zsYXNVufpn8m7wVCayZDx-Jfa6w1AxcK8-lCOL7-_ju411SElIQUmq3GRhdcQ1yxcTcJ-veCxYIhw?key=_gggAG3rU8Jdg5LVoVA8Kw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3: Bấm vào Thêm trang (Click Add page)**

<figure><img src="/files/XOV71jAxbXJLiS4Ox17X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4: Quét QR để kết nối Zalo (Scan QR to connect Zalo)**

1. Mở ứng dụng Zalo  trên di động (Open the Zalo app on your mobile device.)
2. Ở mục Cài đặt, nhấn nút quét QR (In Settings, tap the QR code scanner button.)
3. Quét mã QR để đăng nhập(Scan the QR code to log in.)

\
**Bước 5: Chọn Đăng nhập trên app Zalo và kiểm tra giao diện “Tích hợp thành công” trên CRM**

(Step 5: Select Log in on the Zalo app and check the "Integration Successful" screen on CRM.)

<figure><img src="/files/D7Z0HWipCePQfGfLCWtS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeU9W1UmYN_zv7auHjmh1gab7OLTb5Fj8QeNQ7y2U7RLn4GkzOst5jFyeS2tO3bxmAlGMa4NOl9bpoUcrcKr2jDZHdB5oJZPT_-ju_nOmKqa3MAfRvy611fXqIpPxB6ZDRICg-VFQ?key=_gggAG3rU8Jdg5LVoVA8Kw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 6: Kích hoạt tài khoản ZALO cá nhân**

(Step 6: Activate the personal ZALO account)

Bấm vào Cài đặt (Click Setting)

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfLY1nuFOKV94x1G5ottr2O0-BGxB-9FN1Ab6nRihJQE-K4Pug6BpphkIaPaG5-cJSXwygDJyCGAJQI-WRQy0afA7JlpgdR6zbShgFQlPRPB2bG8Eef5hlxWMNiaR1YcyXSjROT8Q?key=_gggAG3rU8Jdg5LVoVA8Kw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXejkA1ED040j4om0IzfuESg3UsPuFAcoDe_NjShnOmJ17VFfsGsgT94cSBM03aFrmtww1La-_jMthxPz0cRqlOGJrOsNls-FhrUTtMHtTUjrLwrXAfkkPwSX300TB3d9UQW0Cm-bQ?key=_gggAG3rU8Jdg5LVoVA8Kw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/quan-tri-khach-hang-antcrm-antcrm-customer-management/tin-nhan-da-kenh-conversation/zalo-ca-nhan/huong-dan-tich-hop-integration-guide.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.