Hướng dẫn tích hợp(Integration Guide)

4.1 Điều kiện cần(4.1 Requirements)

• Tài khoản Zalo cá nhân đang hoạt động bình thường.(An active personal Zalo account.)

• Tài khoản AntCRM có quyền admin và có quyền tích hợp.(A CRM account with integration configuration permissions)

4.2 Các bước thực hiện(4.2 Steps)

Bước 1: Đăng nhập CRM bằng tài khoản quản trị hoặc tài khoản được cấp quyền.

(Step 1: Log in to CRM with an admin account or an account with granted permissions.)

Bước 2: Vào thiết lập ⇒ Thiết lập hội thoại đa kênh ⇒ Tích hợp kênh tin nhắn ⇒ chọn tích hợp Zalo PA

(Step 1: Go to Settings ⇒ Omni Conversations ⇒ Messaging channel integrations ⇒ Integrate Zalo PA)

Bước 3: Bấm vào Thêm trang (Click Add page)

Bước 4: Quét QR để kết nối Zalo (Scan QR to connect Zalo)

1. Mở ứng dụng Zalo trên di động (Open the Zalo app on your mobile device.)

2. Ở mục Cài đặt, nhấn nút quét QR (In Settings, tap the QR code scanner button.)

3. Quét mã QR để đăng nhập(Scan the QR code to log in.)

Bước 5: Chọn Đăng nhập trên app Zalo và kiểm tra giao diện “Tích hợp thành công” trên CRM

(Step 5: Select Log in on the Zalo app and check the "Integration Successful" screen on CRM.)

Bước 6: Kích hoạt tài khoản ZALO cá nhân

(Step 6: Activate the personal ZALO account)

Bấm vào Cài đặt (Click Setting)