# Thêm thành viên vào nhóm

Mục đích

Tính năng dùng để **thêm thành viên vào nhóm Zalo đã tồn tại**, cho phép chọn từ **danh sách các tài khoản Zalo đã kết bạn** với tài khoản Zalo cá nhân đã tích hợp, tương tự thao tác trên ứng dụng Zalo.

### **Vị trí tính năng**

Tại giao diện **Tin nhắn đa kênh** ➝ Bảng **Thông tin hội thoại** bên phải ➝ Tab **Thông tin/ Khách hàng** →  ➝ Nút **➕ Thêm thành viên vào nhóm**.

<figure><img src="https://2303854476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeTpJl0u63dzYBMNgXKfR%2Fuploads%2FFQOjVNTB6OLsugE22d4X%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=25ff0c47-554b-442b-bf22-56d5b0056c4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Các bước thực hiện**

#### **Bước 1: Chọn hội thoại**

Tại màn hình danh sách hội thoại, chọn hội thoại của khách hàng muốn thêm thành viên vào nhóm.

#### **Bước 2: Mở Thông tin khách hàng**

Nhìn panel bên phải → tại tab Thông tin **Khách hàng**.

<figure><img src="https://2303854476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeTpJl0u63dzYBMNgXKfR%2Fuploads%2FSvIWq3lIzATEX9PnSpH3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bd3d8ae6-01cc-41cd-914d-d22d7a0202dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 3: Chọn thêm thành viên**

Tại mục **Thông tin KH**, chọn nút:

<figure><img src="https://2303854476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeTpJl0u63dzYBMNgXKfR%2Fuploads%2FReOUszGlHIFqV73OaQvn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f2ad59ae-b381-4905-a867-c6b65b572625" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 4: Chọn nhóm**

Hệ thống hiển thị danh sách các nhóm hiện có.\
Chọn nhóm muốn thêm thành viên.

#### **Bước 5: Tìm kiếm và chọn người dùng**

* Sử dụng ô tìm kiếm để nhập tên/số điện thoại.
* Danh sách hiển thị **những tài khoản Zalo đã kết bạn với OA**.
* Chọn một hoặc nhiều tài khoản cần thêm.

<figure><img src="https://2303854476-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FeTpJl0u63dzYBMNgXKfR%2Fuploads%2FPacTiewp5wedhH0vwcAf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=900a0a81-3586-419a-9253-607dc21ae5a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Bước 6: Thêm thành viên**

Nhấn **Thêm thành viên** để hoàn tất thêm thành viên.