Thêm thành viên vào nhóm

Thêm Thành Viên Vào Nhóm

Mục đích

Tính năng dùng để thêm thành viên vào nhóm Zalo đã tồn tại, cho phép chọn từ danh sách các tài khoản Zalo đã kết bạn với tài khoản Zalo cá nhân đã tích hợp, tương tự thao tác trên ứng dụng Zalo.

Vị trí tính năng

Tại giao diện Tin nhắn đa kênh ➝ Bảng Thông tin hội thoại bên phải ➝ Tab Thông tin/ Khách hàng → ➝ Nút ➕ Thêm thành viên vào nhóm.

Các bước thực hiện

Bước 1: Chọn hội thoại

Tại màn hình danh sách hội thoại, chọn hội thoại của khách hàng muốn thêm thành viên vào nhóm.

Bước 2: Mở Thông tin khách hàng

Nhìn panel bên phải → tại tab Thông tin Khách hàng.

Bước 3: Chọn thêm thành viên

Tại mục Thông tin KH, chọn nút:

Bước 4: Chọn nhóm

Hệ thống hiển thị danh sách các nhóm hiện có. Chọn nhóm muốn thêm thành viên.

Bước 5: Tìm kiếm và chọn người dùng

• Sử dụng ô tìm kiếm để nhập tên/số điện thoại.

• Danh sách hiển thị những tài khoản Zalo đã kết bạn với OA.

• Chọn một hoặc nhiều tài khoản cần thêm.

Bước 6: Thêm thành viên

Nhấn Thêm thành viên để hoàn tất thêm thành viên.