Cập nhật thông tin, quyền người dùng ( Update user information, permis)

1. Giới thiệu

(Introduction)

Tài liệu này hỗ trợ Bộ phận vận hành cập nhật thông tin/ quyền và đình chỉ nếu nhân viên đã nghỉ việc. (This document supports the Operations Department in updating information/permissions and suspending employees if they have quit.)

2. Truy cập trang cấu hình:

(Access configuration page:)

Bước 1: Đăng nhập vào Antbuddy web bằng tài khoản Admin/owner, vào Ant Ring (Step 1: Login Antbuddy web by Admin/owner account)

Bước 2: Vào cấu hình công ty ⇒ thành viên (Step 2: Go to Company configuration ⇒ Users)

Bước 3: Chọn hoặc tìm kiếm người dùng cần thao tác (Step 3: Select or search for the user you want to manage.)

3. Các thao tác với nhân viên

(Operations with users)

3.1.Các thao tác cập nhật quyền:

(Operations to update permissions:)

Đánh dấu chọn vào user muốn thay đổi (Tick the user that you want to change)

Nhấn chọn Quyền mà bạn muốn thay đổi cho nhân viên → Nhấn Lưu để hoàn tất cấu hình (Choose the permission that you want to change for the user → Press Save to complete the configuration.)

• Muốn trao quyền /bỏ quyền Supervisor: Quyền Xem báo cáo, lịch sử cuộc gọi (Give the permission/remove Supervisor permission : Permission to View reports and call history)

• Muốn trao quyền Admin: Quyền Xem và Thiết lập hệ thống (Give Admin permission: Permission to View and Setting the system)

• Muốn trao quyền Call Agent: (Give Call Agent permission:)

• Muốn đình chỉ user đã nghỉ việc: (Want to suspend a user who has resigned:)

• Reset lại mật khẩu trên AntBuddy khi quên mật khẩu đăng nhập trước đó. (Reset password on the AntBuddy when forgetting the previous login password.)

• Xuất danh sách nhân viên trên AntRing (Export the employee list on AntRing)

Note: Có thể tick chọn và thao tác cho nhiều user cùng một lúc (Note: Can tick and operate for multiple users at the same time)

3.2. Thao tác cập nhật thông tin người dùng

(Operation to update user information)

Bước 1: Bấm vào Cập nhật thông tin (Step 1: Press Update profile)

Bước 2: Thay đổi thông tin Tên, Email (Step 2: Change the information such as name, email)

Bước 3: Nhấn Lưu để hoàn tất cập nhật (Step 3: Press Save to update completely)