# Reset Password dành cho nhân viên

## 1. Thao tác Đổi mật khẩu khi lần đầu đăng nhập

### Bước 1: Đăng nhập vào Antbuddy

Sau khi nhận tài khoản mới, nhân viên đăng nhập theo thông tin email và mật khẩu do bộ phận cskh của AntBuddy cung cấp

<figure><img src="/files/1qYmxBlsBm8LaiEsXwkV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Mở trang Update profile:

Bấm vào biểu tượng avatar ở góc trên bên phải màn hình

Chọn Hồ sơ của bạn -> cập nhật thông tin cá nhân

<figure><img src="/files/FB2zagtxoWNgGmRVTlbY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 3: Mở tab Password

Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới

Bấm Save để hoàn tất việc đổi mật khẩu

<figure><img src="/files/JdrH9AMAt3nSpmNTjcbr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thông báo sau khi đổi mật khẩu thành công “Your password has been updated.”

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/5wzbiZ4Gtl-6415tiMGtIwwDQVO0CANbilLMbY9llKdci4IlIk3ei6Vn4oF0YNRLuST9ht64PaPs56Iio-mEaDMAKI3FqaBeTiNQ6h4tf6CdBiIPbN0hO9xawE4x2TGNPziAl2kteYhXOVxnZc_bQTA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bây giờ bạn đã có thể đăng nhập AntBuddy với mật khẩu mới.

## 2. Thao tác reset lại mật khẩu nếu bị quên mật khẩu

Nhân viên có thể nhờ Quản trị viên reset lại password cho mình theo Hướng dẫn&#x20;

<https://huongdan.antbuddy.com/kb/antring-huong-dan-reset-password-danh-cho-quan-tri-vien>

hoặc tự lấy lại mật khẩu theo các bước dưới đây:

### Bước 1: Chọn Forgot Password

Cách 1: Thao tác trên trình duyệt Web:

Vào link đăng nhập Antbuddy web:[ https://antbuddy.com/signin](https://antbuddy.com/signin), nhập tài khoản và ấn Tiếp tục

<figure><img src="/files/cA1biwFexid6XXDyQH9m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ở trang tiếp theo, chọn Quên mật khẩu

<figure><img src="/files/Gjq7mOMqKe6dYOl6popc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cách 2: Thao tác trên Antbuddy callbar(AntRing Softphone)

Mở Callbar, nhập tài khoản và ấn Tiếp tục

<figure><img src="/files/Bpr26jgdLgkBB9JP7Jxr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chọn Quên mật khẩu

<figure><img src="/files/ajAzVi9WyegbhCwPbdoO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cách 3: Thao tác trên Antbuddy App&#x20;

Mở Antbuddy, nhập tài khoản và ấn Tiếp tục

<figure><img src="/files/Jr4RBSCazymYElmeHxCu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại trang tiếp theo, ấn Quên mật khẩu

<figure><img src="/files/X8Mp89bJ1k3tPVQBGgLc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

### Bước 2: Nhận Email đặt lại mật khẩu

Sau khi ấn quên mật khẩu, check Email đã nhập vào để nhận mã reset mật khẩu

<figure><img src="/files/jFafWd0fbs0YgzvkziVo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/LUpuYYdDbTD1AjppA5zD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhập mã được gửi đến&#x20;

<figure><img src="/files/5dCBbDpfiDzig6Auo67k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi nhập, chuyển đến trang đặt lại mật khẩu

### Bước 3: Nhập lại mật khẩu mới

Nhập mật khẩu mới vào ô Mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu mới trong tab vừa mở ra. Sau đó nhấn Tiếp tục

<figure><img src="/files/6n4muS4y5ozKTmQu9E0s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Thông báo sau khi reset mật khẩu thành công

<figure><img src="/files/A4iLwnIAmG9KrUuwolV1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.antbuddy.com/tai-lieu-antbuddy-huong-dan-su-dung-antbuddy-docs-user-guide/tong-dai-antring-antring-call-center/cai-dat-setting/reset-password-danh-cho-nhan-vien.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.