1. Tích hợp Shopee vào CRM (Integrate Shopee on CRM)

Có 2 cách để tích hợp Shopee vào CRM

(There are 2 ways to integrate shopee on CRM)

Bước 1 (Step 1)

+ Cách 1: Vào Thiết lập -> Thiết lập hội thoại đa kênh -> Tích hợp kênh tin nhắn -> Bấm nút "Tích hợp"

(Method 1: Click on settings -> Omni conversations -> Messaging channel integrate -> Click "Tích hợp" button)

+ Cách 2: Click vào icon bên phải màn hình, các kênh tin nhắn hỗ trợ sẽ được hiển thị, sau đó bấm icon -> thêm trang

(Method 2: Click on icon on the right side of the screen to display the supported messaging channels, then click on icon -> add page)

Bước 2: Tại popup hiện ra nhập các thông tin của tài khoản cần tích hợp

(Step 2: In the popup that appears, enter the account information to be integrated)

Bước 3: Nhập thông tin, bấm log in

(Step 3: Enter the information, click log in)

Bước 4: Chọn confirm authorization

(Step 4: Select confirm authorization)

Bước 5: Đây là giao diện sau khi được tích hơp thành công

(Step 5: Here is the interface after successful integration)